Be Aware Of Our Services

• تحليل التفاعل والأداء:

يوفر النظام تقارير تحليلية متقدمة حول أداء المنشورات، معدلات التفاعل، والمحتوى الأكثر فعالية، مع اقتراحات لتحسين الاستراتيجية بناءً على البيانات الفعلية.

• إدارة الردود والتعليقات تلقائياً:

يتولى النظام الرد الفوري على استفسارات وتعليقات العملاء عبر الذكاء الاصطناعي، مع القدرة على تصعيد الحالات المعقدة تلقائياً إلى فريق خدمة العملاء البشري لضمان سرعة الاستجابة وجودة الخدمة.

• تحليل المشاعر وقياس رضا العملاء:

يستخدم النظام تقنيات تحليل المشاعر لفهم توجهات العملاء ورصد أي مشكلات أو تعليقات سلبية بشكل فوري، ما يساعد على التدخل السريع قبل تصاعد الأزمات.

• اقتراح فرص البيع والتسويق الذكي:

يحلل النظام تفاعلات العملاء وسلوكهم ليقترح فرص البيع المتقاطع أو الترقية أثناء المحادثات، مما يعزز فرص زيادة المبيعات وتحقيق رضا العملاء.

• تخصيص الردود وتجربة العميل:

يتيح النظام تخصيص الردود والاقتراحات بناءً على بيانات وسجل تفاعل كل عميل، لضمان تجربة شخصية وفعالة تزيد من الولاء والارتباط بالعلامة التجارية.

• دعم فني:

النظام مصمم ليكون أداة مركزية ترفع كفاءة فرق خدمة العملاء والمبيعات، وتوفر الوقت والجهد، وتحقق نتائج ملموسة في زيادة التفاعل والمبيعات، مع الحفاظ على صورة العلامة التجارية ورضا العملاء عبر جميع القنوات الرقمية.